PEDIDO DE CIGARRILLOS ELECTRONICOS Y SMOKOPOLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cómo Hacer Un Pedido SMOKO Los cigarrillos electrónicos
At SMOKO Cigarrillos electrónicos, nos enorgullecemos de brindar el mejor servicio al cliente posible. Parte de nuestro compromiso con nuestros clientes es proporcionar una entrega rápida y eficiente de nuestra amplia gama de productos.
Existen formas principales de 3 para reordenar sus SMOKO Recambios y accesorios para cigarrillos electrónicos y VAPE:
TELÉFONO
Si se encuentra en el Reino Unido, puede llamarnos GRATIS al 0800 772 0234
Si se encuentra fuera del Reino Unido, puede comunicarse con nosotros al 44 0 1892 512 (Reino Unido)
Nuestra línea directa de ventas está abierta de lunes a viernes de 9am a 6pm GMT
ONLINE
Puede ordenar en línea en www.smoko.com 24 horas al día, 7 días a la semana.
Si su pedido en el Reino Unido se completa antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, su pedido se procesará y enviará el mismo día hábil. Para pedidos internacionales, realice el pedido antes de las 1:XNUMX h.
Si realiza el pedido después de 3pm o durante el fin de semana, su pedido se procesará y se enviará el siguiente día hábil.
VISITA NUESTRA TIENDA
No dude en visitar nuestra tienda ubicada en Royal Tunbridge Wells
Nuestra tienda está abierta:
De lunes a viernes de 9 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 10 a.m. a 1 p.m.
Domingo cerrado
ENVÍO GRATIS DE VAPOS Y CIGARRILLOS ELECTRÓNICOS
Ofrecemos Entrega gratis para nuestros clientes cuando usted ordena más de una cierta cantidad.
ENTREGA GRATIS REINO UNIDO - Simplemente ordene £ 30 o más
ENVÍO INTERNACIONAL GRATIS - en todos los pedidos superiores a £ 130 o más para la mayoría de los países. Debido a COVID 19 y restricciones adicionales, algunos países fuera del Reino Unido pueden tener que pagar un pequeño cargo de envío y es posible que deba pagar aranceles de importación.
Una vez que haya agregado todos los SMOKO Los productos que desea y han actualizado los detalles de entrega, su envío GRATUITO se aplicará a su carrito de compras.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE CIGARRILLOS Y VAPE
At SMOKOQueremos que ames tu compra y todas tus interacciones con nosotros. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver su compra dentro de 14 días para un reembolso si no está abierto o está defectuoso (como SMOKO es un artículo consumible que no podemos aceptar ningún artículo abierto o usado o e-líquidos).
Antes de que decida devolver un artículo, llámenos a 0800 772 0234 o + 44 (0) 1892 512 529 ya que podríamos ayudarle por teléfono.
Si aún desea devolver los artículos sin abrir, puede devolverlos al lugar de compra o enviarlos a la siguiente dirección:
Go For It Trading Limited / SMOKO
18 Camden Road
Royal Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT, Reino Unido
Para acelerar el procesamiento de su consulta, envíe una copia de la factura junto con una breve carta explicando el problema.
Recomendamos encarecidamente que los productos que devuelva se envíen por correo certificado. Desafortunadamente, solo podemos aceptar devoluciones realizadas en el Reino Unido y el envío será pagado por el remitente.
ENVIANDO SUS CIGARRILLOS ELECTRÓNICOS CON NUESTROS SOCIOS DE ENTREGA
Una vez que se haya procesado su pedido, se enviará utilizando uno de nuestros excelentes métodos de entrega y, por lo general, lo acompañaremos el siguiente día hábil.
Utilizamos Royal Mail 1st Class Signed, DPD Local y UK Mail para nuestras entregas en el Reino Unido y FedEx y DHL para nuestras entregas internacionales.
Royal Mail normalmente toma 1-3 días hábiles para entregar - Si ha estado esperando más de 5 días hábiles, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
DPD Local y UK Mail / DHL Parcel - Nuestros dos mensajeros entregan de lunes a viernes. Si necesita la entrega el sábado, se enviará con UK Mail / DHL Parcel. Ninguno de nuestros mensajeros realizará envíos a las Tierras Altas de Escocia, Irlanda del Norte o Inglaterra no continental; seleccione Royal Mail.
Entrega en sábado - La entrega los sábados siempre irá con el correo del Reino Unido y es un servicio de entrega todo el día.
Envío internacional - Los pedidos internacionales recibidos antes de las 1:XNUMX horas se enviarán el mismo día laborable. Le sugerimos que seleccione FedEx para su pedido internacional.
Para nuestros clientes internacionales, la mayoría de los pedidos llegarán dentro de los días hábiles de 5 una vez que hayamos procesado el pedido, pero espere entre los días de 7-14.
Envíos a todo el mundo - Ofrecemos entrega en todo el mundo para la mayoría de los países según las leyes locales, el precio depende de la cantidad solicitada.
Tenga en cuenta que el cliente será responsable de los derechos de importación, las tarifas de despacho y cualquier otro cargo adicional.
Desafortunadamente, debido a las restricciones de aduana y las leyes locales, no podemos enviar a los siguientes países:
Estados Unidos, Argentina, Brasil, Brunei, Camboya, Colombia, Egipto, Finlandia, India, Jordania, México, Arabia Saudita, Singapur, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, EAU Incluidos Dubai, Qatar
Si no está seguro de si su país permite la importación de cigarrillos electrónicos, envíenos un correo electrónico a hq @smoko.com y estaremos encantados de investigar para usted.
¿CUÁNTO PODRÍA AHORRAR CON SMOKO?
¡Fumar cigarrillos es un hábito caro! ¡Y con el precio subiendo cada año, encontrar una alternativa realista que sea más asequible sería una gran ayuda para su cuenta bancaria! Use la calculadora a continuación para calcular cuánto podría ahorrar al cambiar de cigarrillos a SMOKO