CÓMO PEDIR VAPORES, CIGARRILLOS ELECTRÓNICOS Y SMOKOPOLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE

At SMOKO E-Cigarettes, nos enorgullecemos de brindar el mejor servicio al cliente posible. Parte de nuestro compromiso con nuestros clientes es proporcionar una entrega rápida y eficiente de nuestra amplia gama de productos.

Existen formas principales de 3 para reordenar sus SMOKO ¡Cigarrillos electrónicos, recargas y accesorios de VAPE y gominolas de CBD!

At SMOKOQueremos que ames tu compra y todas tus interacciones con nosotros. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver su compra dentro de 14 días para un reembolso si no está abierto o está defectuoso (como SMOKO es un artículo consumible que no podemos aceptar ningún artículo abierto o usado o e-líquidos).

Antes de que decida devolver un artículo, llámenos a 0800 772 0234 o + 44 (0) 1892 512 529 ya que podríamos ayudarle por teléfono.

Si aún desea devolver los artículos sin abrir, puede devolverlos al lugar de compra o enviarlos a la siguiente dirección:

Go For It Trading Limited / SMOKO

18 Camden Road

Real Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT,

United Kingdom

Para acelerar el procesamiento de su consulta, envíe una copia de la factura junto con una breve carta explicando el problema.

Recomendamos encarecidamente que los productos que devuelva se envíen por correo certificado. Desafortunadamente, solo podemos aceptar devoluciones realizadas en el Reino Unido y el envío será pagado por el remitente.

Una vez que se haya procesado su pedido, se enviará utilizando uno de nuestros excelentes métodos de entrega y, por lo general, lo acompañaremos el siguiente día hábil.

Utilizamos Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local, ParcelForce y UK Mail/DHL Parcel para nuestras entregas en el Reino Unido y ParcelForce y DHL para nuestras entregas internacionales.

Royal Mail normalmente tarda de 1 a 7 días hábiles en entregar - Si ha estado esperando más de 7 días hábiles, contáctenos y haremos todo lo posible para solucionar el problema.

DPD Local y UK Mail/DHL Parcel - Nuestros dos mensajeros entregan de lunes a viernes. Si necesita una entrega el sábado, se enviará con UK Mail/DHL Parcel. Ninguno de nuestros mensajeros realizará envíos a las Tierras Altas de Escocia, Irlanda del Norte o Inglaterra no continental; seleccione Royal Mail.

Entrega en sábado - La entrega sabatina siempre se realizará con DHL Parcel y es un servicio de entrega durante todo el día.

Envío internacional - los pedidos internacionales recibidos antes de las 1:XNUMX horas se enviarán el mismo día laborable. Sugerimos seleccionar ParcelForce para entregas en la UE y DHL para pedidos internacionales y fuera de la UE.

Para nuestros clientes internacionales, la mayoría de los pedidos llegarán dentro de los días hábiles de 5 una vez que hayamos procesado el pedido, pero espere entre los días de 7-14.

Envíos a todo el mundo - Ofrecemos entrega en todo el mundo para la mayoría de los países según las leyes locales, el precio depende de la cantidad solicitada.

Tenga en cuenta que el cliente será responsable de los derechos de importación, las tarifas de despacho y cualquier otro cargo adicional.

Desafortunadamente, debido a las restricciones de aduana y las leyes locales, no podemos enviar a los siguientes países: Estados Unidos, Argentina, Brasil, Brunei, Camboya, Colombia, Egipto, Finlandia, India, Jordania, México, Arabia Saudita, Singapur, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Emiratos Árabes Unidos Incluyendo Dubai, Qatar

Si no está seguro de si su país permite la importación de cigarrillos electrónicos, envíenos un correo electrónico a hq@smoko.com y estaremos encantados de investigar por usted.